Retours et Échanges

Chez AMI, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner tout article dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrement de la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'origine ou un carton robuste pour garantir un transport sécurisé.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport prépayée fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.